Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową Firma Usługowa 'Kowalski', zlokalizowaną pod adresem www.firmakowalski.pl. Dbamy o prywatność naszych klientów i użytkowników, zapewniając, że wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Firma Usługowa 'Kowalski', z siedzibą Nowy Świat 4, 00-496 Warszawa, Polska. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 826 31 15.

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy różne kategorie danych, w zależności od sposobu korzystania z naszej strony i świadczonych usług. Mogą to być:

• Dane przekazywane dobrowolnie: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (np. podczas wypełniania formularza kontaktowego, formularza rejestracji na wizytę, zapisu na newsletter).
• Dane zbierane automatycznie: Adres IP, dane o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, czasie spędzonym na stronie, odwiedzanych podstronach, czy pliki cookies. Dane te służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
• Dane dotyczące stanu zdrowia: W przypadku korzystania z usług dietetycznych, po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody, możemy zbierać dane dotyczące stanu zdrowia, historii chorób, preferencji żywieniowych niezbędne do świadczenia spersonalizowanych usług.

3. Cel zbierania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług: Udzielanie konsultacji dietetycznych, tworzenie planów żywieniowych, odpowiadanie na zapytania przez formularz kontaktowy.
• Komunikacja: Kontaktowanie się z Państwem w celu umówienia wizyty, przekazywania informacji o usługach, odpowiedzi na pytania.
• Marketing: Wysyłka newslettera z informacjami o promocjach, nowościach, artykułach (tylko w przypadku wyrażenia zgody).
• Analiza i statystyka: Poprawa funkcjonalności strony, dostosowywanie treści do potrzeb użytkowników, analiza ruchu na stronie.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, odpowiadanie na żądania organów państwowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku zapisu na newsletter lub przetwarzania danych wrażliwych (np. o stanie zdrowia). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu świadczenia usług dietetycznych, obsługi rezerwacji wizyt.
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych.
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W celu analizy ruchu na stronie, poprawy jej funkcjonalności, dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentacji rachunkowej). W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane są przechowywane do momentu jej wycofania.

6. Prawa użytkownika

Posiadają Państwo następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
• Prawo do sprostowania: Mogą Państwo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych, o ile nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

7. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające: Usługodawcy hostingowi, dostawcy systemów IT, firmy księgowe, firmy świadczące usługi marketingowe, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.
• Organy państwowe: W przypadkach wymaganych przez przepisy prawa.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu, które pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu strony, analizie ruchu i dostosowywaniu treści. Używamy plików cookies sesyjnych (tymczasowych) i stałych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies, ich rodzajów i sposobu zarządzania nimi znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.

9. Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich m.in. szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), regularne tworzenie kopii zapasowych, kontrola dostępu do systemów.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony danych.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Nazwa firmy: Firma Usługowa 'Kowalski'
• Adres: Nowy Świat 4, 00-496 Warszawa, Polska
• Telefon: +48 22 826 31 15
• Email: [email protected]